Viralmart পরিচালিত viralmartbd.com ওয়েবসাইটে (“সাইট”) আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও জানতে, অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং (কিছু নির্দিষ্ট শর্তে) প্রকাশ করি। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে আপনার বিকল্পগুলিও বর্ণনা করে। সরাসরি বা অন্য কোনও সাইটের মাধ্যমে সাইটটি পরিদর্শন করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি গ্রহণ করেন।
তথ্য সুরক্ষা
তথ্য সুরক্ষা আস্থার বিষয় এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার নাম এবং আপনার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করব। আমরা কেবল তখনই তথ্য সংগ্রহ করব যেখানে এটি প্রয়োজনীয় এবং আপনার সাথে আমাদের লেনদেনের জন্য প্রাসঙ্গিক।
আমরা কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব যতক্ষণ আইন অনুসারে বা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য।
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যদি সাইটে কোনও পণ্যের জন্য অর্ডার দেন তবে আমরা বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আপনার পদবি, নাম, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা (যদি আলাদা হয়), টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর, পেমেন্টের বিবরণ এবং পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবা এবং তথ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করব। অতিরিক্তভাবে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন যাচাই এবং পরিচালনা, ডেটা ডাউনলোড নিরীক্ষা, আমাদের ওয়েবসাইটের লেআউট এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে, ব্যবহারকারীদের জন্য এটি কাস্টমাইজ করতে, দর্শনার্থীদের সনাক্ত করতে, ব্যবহারকারীর জনসংখ্যার উপর গবেষণা পরিচালনা করতে এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে আপনার তথ্য ব্যবহার করব (যদি আপনি অপ্ট আউট না করে থাকেন)।
পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা আপনার নাম এবং ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাতে পারি (যেমন, আমাদের কুরিয়ার বা সরবরাহকারী)। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার প্রদত্ত তথ্য সঠিক এবং হালনাগাদ।
অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
আপনার অর্ডারের বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা যেতে পারে, তবে সুরক্ষার কারণে, সেগুলি সরাসরি পুনরুদ্ধার করা যাবে না। তবে, আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য আপনার দায়িত্ব।
ব্যক্তিগত ডেটা এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
১. আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
২. অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রোফাইল বিভাগে যান।
৩. “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন” বা অনুরূপ কোনও শব্দের বিকল্পটি সন্ধান করুন।
৪. মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সফলভাবে মুছে ফেলার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলিতে আর অ্যাক্সেস থাকবে না।
আপনার যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে support@viralmartbd.com এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা 01710861729 নম্বরে আমাদের কল করুন।
ডেটা রিটেনশন
viralmartbd.com এ, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যাকআপ সংরক্ষণ করি না। একবার আপনি আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং আমরা এটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হব না।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইটটি ১৬ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৬ বছরের কম বয়সী কোনও শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৬ বছরের কম বয়সী কোনও শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে support@viralmartbd.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতির আপডেট
আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য বা কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারি। আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করে আমরা আপনাকে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার যদি কোনও প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: support@viralmartbd.com
ফোন: 01860179769
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অর্পণ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্যবান বলে মনে করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য প্রচেষ্টা করি।