Cash On Delivery
Hassle-Free Returns
100% Secure Payment
24/7 Dedicated Support
100% Authentic Product
New Arrivals
Gadgets & Electronics
-
-
-
-
-
-
-
-
Sale!
NeckbandFRB N-27 Smart Wireless Neckband Earphone – Bluetooth 5.4 In-Ear Headset with 400H Battery Life, TF Card Slot, Type-C Fast Charging, Touch Control & Voice Change Feature
Original price was: ৳ 950.00.৳ 690.00Current price is: ৳ 690.00. -
Sale!
-
-
-
Kitchen & Dining
-
-
-
-
Kitchen & DiningAluminium Steel Heavy Duty Handhold Press Fruit Juicer, Fruit Manual & Instant juicer
৳ 630.00 -
-
-
Kitchen & DiningDigital Electronic Hanging Scale -Digital Weight Scale 50 KG Capacity- Black
৳ 390.00 -
-
-
-
-
Health & Beauty
-
-
-
-
-
-
Health & BeautyKemei Km-3024 Multifunctional 4 In 1 Rechargeable Woman Body Shaver Eyebrow Nose Trimmer Set
৳ 990.00 -
-
-
-
-
-
Mobiles & Computers
-
-
-
Mobiles and ComputersType-C Auto Power Cutoff Charge Separator Protector Supports Up to 140W Charging
৳ 690.00 -
-
-
-
-
-
Mobiles and ComputersPlokama Live P9 Live Broadcast LIVE-P91700MM (6 Feet) Live Broadcastin Selfi Stand
৳ 890.00 -
-
Home & Lifestyle
-
-
-
-
-
-
Home & LifestyleHome Table Organizer Remote Control Storage Box Toilet Paper Holder for Tissue
৳ 490.00 -
-
-
Home & LifestyleMini Steam Iron Handheld Wet and Dry Double Hot Steam Generator Portable Garment Steamer Home Travelling
৳ 890.00 -
-
Baby Products
Best Online Shop in BD | ট্রেন্ডিং পণ্যের বিশ্বস্ত অনলাইন শপ | Viralmart
Viralmart is a trusted Bangladeshi e-commerce platform and Best Online Shop in BD dedicated to making online shopping reliable, safe, and hassle-free. Specializing in authentic gadgets and electronics, home and kitchen appliances, beauty and health essentials, mobiles and computers items, and baby products, the brand sources directly from verified manufacturers and official importers. By combining rigorous quality checks, transparent pricing, real-time order tracking, and flexible Cash-on-Delivery options with nationwide shipping across all 64 districts, Viralmart eliminates the guesswork from online shopping, delivering genuine products and absolute peace of mind straight to your doorstep.
অনলাইন কেনাকাটায় সঠিক পণ্য পাওয়া কি লটারির মতো মনে হয়? ছবিতে দেখলেন রাজকীয় কিছু, আর পার্সেল খুলে পেলেন সাধারণ প্লাস্টিক? আমরা এই অভিজ্ঞতার অবসান ঘটাতে এসেছি। Viralmart হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ও ট্রেন্ডিং পণ্যের বিশ্বস্ত অনলাইন শপ। আমরা নিত্যপ্রয়োজনীয় গ্যাজেট, পার্সোনাল কেয়ার, হোম অ্যাপ্লায়েন্স ও ট্রেন্ডিং প্রোডাক্ট সরবরাহ করি। আমাদের মূল লক্ষ্য, অনলাইন কেনাকাটা সহজ, নিরাপদ ও জেনুইন করা।
Frequently Asked Questions | প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমরা কারা এবং কী ধরনের পণ্য সরবরাহ করি?
আমরা শুধু একটি অনলাইন শপ নই; আমরা আপনার দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় সঠিক পণ্যটির অনলাইন সমাধান। বাজারে প্রতিদিন হাজারো নতুন প্রডাক্ট ট্রেন্ড করে, কিন্তু সব পণ্যের গুণগত মান এক হয় না আমরা সরাসরি বিশ্বস্ত প্রস্তুতকারক ও অফিসিয়াল ইমপোর্টারদের থেকে যাচাইকৃত পণ্য সংগ্রহ করি। গুণগত মান পরীক্ষা করার পরই প্রতিটি প্রোডাক্ট আমাদের ক্যাটাগরিতে যুক্ত হয়।
আমরা কাদের জন্য কাজ করি?
যাঁরা সময়ের অপচয় না করে ঘরে বসেই সঠিক মূল্যে আসল পণ্য কিনতে চান, তাঁদের জন্যই Viralmart BD। বাংলাদেশের ৬৪ জেলাতেই আমরা ডেলিভারি পৌঁছে দিই।
আমাদের বিশেষ প্রতিশ্রুতি: অনলাইন কেনাকাটায় পণ্য দেখার আগে টাকা পরিশোধ করার ভয় দূর করতে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা প্রদান করি। পার্সেল হাতে পেয়ে কোয়ালিটি দেখে চেক করার সুযোগ নিশ্চিত করাই আমাদের কাজ।
কেন আমাদের ওপর ভরসা রাখবেন?
বাংলাদেশে ই-কমার্সের অভাব নেই, কিন্তু বিশ্বাসের ঘাটতি স্পষ্ট। আমরা স্বচ্ছ ব্যবসায়িক নীতি মেনে চলি। জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর (DNCRP) এবং বাংলাদেশের ই-কমার্স নীতি অনুযায়ী গ্রাহকের স্বচ্ছ তথ্য পাওয়ার অধিকার রয়েছে। আমরা সেই নিয়ম মেনেই প্রডাক্ট ডিসক্রিপশন এবং ওয়ারেন্টি পলিসি স্পষ্ট রাখি।
| ফিচার | বাজারের সাধারণ সমস্যা | Viralmart BD-এর সমাধান |
| পণ্য যাচাই | এডিটেড ছবি দেখিয়ে নিম্নমানের প্রডাক্ট দেওয়া | আসল পণ্যের ছবি ও রিয়েল ভিডিও রিভিউ প্রদান |
| ডেলিভারি ট্র্যাকিং | পণ্য কোথায় আছে তার সঠিক আপডেট না থাকা | রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সুবিধা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | বিক্রয়ের পর যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন | ডেডিকেটেড ফোন ও মেসেঞ্জার সাপোর্ট |
| পেমেন্ট সুরক্ষা | অগ্রিম টাকা নিয়ে পণ্য না পাঠানো | রাইডারের সামনে চেক করে পেমেন্ট করার সুযোগ |
Viralmart কি আসল প্রডাক্ট সরবরাহ করে?
হ্যাঁ, Viralmart শতভাগ আসল ও যাচাইকৃত পণ্য বিক্রি করে। আমরা সরাসরি অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর ও ইমপোর্টারদের থেকে প্রডাক্ট সংগ্রহ করি।
কীভাবে কাজ করে আমাদের ডেলিভারি সিস্টেম?
- সহজ অর্ডার: ওয়েবসাইটে পছন্দসই প্রডাক্ট নির্বাচন করে নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।
- মান নিয়ন্ত্রণ ও প্যাকেজিং: প্যাকেজিংয়ের আগে আমাদের কিউসি (Quality Control) টিম প্রডাক্টের কাজ করার ক্ষমতা যাচাই করে।
- দ্রুত ডেলিভারি: ঢাকার ভেতরে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ার মারফতে হোম ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
আমি কি পার্সেল হাতে পেয়ে চেক করে টাকা দিতে পারব?
হ্যাঁ, বাংলাদেশের সব জায়গায় আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা দিই। ডেলিভারি ম্যানের সামনে পার্সেল পরীক্ষা করে টাকা পরিশোধ করার সুবিধা রয়েছে।
প্রডাক্টে কোনো ত্রুটি থাকলে কীভাবে রিটার্ন করব?
অর্ডার রিসিভ করার পর প্রডাক্টে কোনো ডিফেক্ট বা ভুল থাকলে ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহজ রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসির অধীনে প্রডাক্ট পরিবর্তন করে দেওয়া হবে।
ডেলিভারি চার্জ কত এবং কত দিন সময় লাগে?
ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ সাধারণত ৬০–৮০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০–১৫০ টাকা। ঢাকার ভেতরে ২৪–৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
অনলাইন অর্ডারের পর প্রডাক্টের স্ট্যাটাস কীভাবে ট্র্যাকিং করব?
অর্ডার সম্পূর্ণ হওয়ার পর আপনার এসএমএস বা ইমেইলে একটি ইউনিক Tracking ID পাঠানো হবে। এই আইডি ব্যবহার করে লাইভ আপডেট দেখতে পারবেন।
ছবি বা ভিডিওর সাথে বাস্তবের প্রডাক্টের মিল না থাকলে কী করণীয়?
আমরা কোনো ফেইক বা বিভ্রান্তিকর ছবি ব্যবহার করি না। তবুও মিল না পেলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেলটি কোনো চার্জ ছাড়া ফেরত দিতে পারবেন।
প্রডাক্টের ওয়ারেন্টি দাবি করব কীভাবে?
অফিশিয়াল ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে পণ্যের সাথে ক্যাশ মেমো দেওয়া হয়। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইনভয়েস নম্বর জানালেই আমরা ওয়ারেন্টি প্রসেস করে দেব।
কেনাকাটায় পেমেন্ট করার কী কী পদ্ধতি রয়েছে?
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কোনো শর্ত আছে কি?
অধিকাংশ পণ্যে কোনো অগ্রিম পেমেন্ট লাগে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে বা ঢাকার বাইরের অর্ডারে শুধু কুরিয়ার ডেলিভারি চার্জটুকু অগ্রিম পেমেন্ট করতে হতে পারে।
অনলাইন পেমেন্ট বা বিকাশ/নগদে পেমেন্ট করা কতটা নিরাপদ?
Viralmart BD-তে অনলাইন পেমেন্ট শতভাগ নিরাপদ। ওয়েবসাইটে SSL এনক্রিপশন যুক্ত থাকায় আপনার ব্যাংকিং তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
প্রডাক্ট রিটার্ন করলে রিফান্ড প্রসেস হতে কত দিন সময় লাগে?
প্রডাক্ট কুরিয়ার থেকে আমাদের হাতে পৌঁছানোর পর যাচাই শেষে ২ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে নির্দিষ্ট একাউন্টে রিফান্ড ট্রান্সফার করে দেওয়া হয়।
কোনো হিডেন বা অতিরিক্ত চার্জ আছে কি?
না, প্রোডাক্টের মূল দাম এবং ডেলিভারি চার্জ ছাড়া অতিরিক্ত কোনো হিডেন বা সার্ভিস চার্জ নেই।